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Directeur de la publication : Mathieu ROY
Responsable du site : Mathieu ROY

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Responsable du traitement

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Données susceptibles d’être collectées

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informations relatives à un projet ou une demande de travaux ;
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données techniques liées à la navigation sur le site ;
données relatives à l’utilisation du formulaire de contact ou du service de rappel téléphonique.

Seules les données nécessaires à la gestion de la demande sont collectées.

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Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes de renseignements ;
prendre contact avec une personne ayant sollicité ROY RENOVATION ;
préparer et assurer le suivi d’une demande de devis ;
organiser un rendez-vous ;
gérer les relations avec les prospects et les clients ;
assurer le suivi administratif et commercial des prestations ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
établir des statistiques de fréquentation et améliorer le site et ses contenus.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

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de l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment lors d’une demande de renseignements ou de devis ;
de l’exécution d’un contrat ;
du respect des obligations légales auxquelles ROY RENOVATION est soumise ;
de l’intérêt légitime de ROY RENOVATION, notamment pour assurer la gestion de la relation commerciale, la sécurité du site ou son amélioration ;
du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

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Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées pendant les délais imposés par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

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droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

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En cas de doute raisonnable concernant l’identité du demandeur, des informations complémentaires permettant de vérifier son identité pourront être demandées.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

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Dernière mise à jour : septembre 2026